Legal | Rappi México | Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación “Soy Rappi”

TECNOLOGÍAS RAPPI, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante, “Rappi”) es una sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, identificada con RFC TRA150604TW1, con domicilio en la Ciudad de México, México.

Rappi es la propietaria, operadora y administradora de la Aplicación “Soy Rappi” y la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos.

NATURALEZA.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso de la Aplicación “Soy Rappi” (en adelante, “Términos y Condiciones”) regulan la autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi”, que otorga Rappi a los Repartidores Independientes.

DEFINICIONES.

Para los efectos de los presentes Términos y Condiciones los siguientes términos tendrán el significado señalado a continuación:

Aliado Comercial. Persona física o moral que exhibe, ofrece y comercializa productos y/o servicios a través de la Plataforma Rappi, para que los mismos sean adquiridos por los Usuarios/Consumidores.
Aplicación “Soy Rappi”. Aplicación por medio de la cual los Repartidores Independientes, de manera libre, voluntaria y autónoma, visualizan y aceptan la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi.
Contrato de Comisión Mercantil. Aquel acuerdo de voluntades celebrado entre el Usuario/Consumidor y el Repartidor Independiente, por medio del cual el Usuario/Consumidor solicita, a través de la Plataforma Rappi, la gestión de un encargo al Repartidor Independiente, obligándose este último a cumplir con dicho encargo por cuenta y riesgo del Usuario/Consumidor, a cambio de recibir una remuneración como contraprestación.
Datos Personales. Es toda información que permite identificar o hacer identificable a una Persona física.
Establecimientos de Comercio. Se refiere a todos los establecimientos de comercio de los Aliados Comerciales dentro del área de Cobertura de la Plataforma Rappi, que se encuentren vinculados a la Plataforma Rappi.
Ley Aplicable. Significa, respecto de cualquier Persona, cualquier ley, tratado, reglamento, norma, ordenamiento, estatuto, decreto o circular, disposiciones de carácter general emitidas por la autoridad competente o cualquier orden, auto, o resolución judicial (o arbitral) definitiva de los Estados Unidos Mexicanos, aplicables a dicha Persona o conforme a las cuales dicha Persona se encuentre sujeta, ya sean estas, federales, estatales, municipales o locales, aplicables a los presentes Términos y Condiciones.
Persona. Cualquier persona física, persona moral, sociedad, fideicomiso, asociación en participación, sociedad, asociación o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.
Plataforma Rappi. Plataforma virtual de propiedad y administrada en los Estados Unidos Mexicanos por Rappi, compuesta por una aplicación para dispositivos móviles y una página web, por medio de la cual los Usuarios/Consumidores adquieren productos y/o servicios ofrecidos, exhibidos y comercializados por los Aliados Comerciales.
Productos. Se refiere a los Productos que los Aliados Comerciales exhiben, ofrecen y comercializan por medio de la Plataforma Rappi.
Rappi. Persona moral constituida bajo la denominación social “TECNOLOGÍAS RAPPI, S.A.P.I. DE C.V.”.
Repartidores Independientes. Personas físicas que, en virtud de la autorización otorgada por Rappi para el uso de la Aplicación “Soy Rappi”, se conectan a la misma para, de manera libre, autónoma y voluntaria, aceptar la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores a través de la Plataforma Rappi. El Repartidor Independiente reconoce que presta el servicio por cuenta y riesgo propio y libera al Usuario/Consumidor y a Rappi de cualquier responsabilidad que pudiera surgir durante la gestión de un pedido.
Tratamiento. Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, recolección, almacenamiento, circulación, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
Usuarios/Consumidores. Toda Persona que usa la Plataforma Rappi para: (i) adquirir un Producto y/o servicio comercializado por un Aliado Comercial; y/o (ii) solicitar la gestión de un encargo a un Repartidor Independiente. Se aclara que para los fines de la presente definición los Aliados Comerciales podrán actuar como Usuarios/Consumidores en el escenario referenciado en el numeral (ii) anterior.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

La Persona física que acepta los presentes Términos y Condiciones declara ser mayor de edad con capacidad física y jurídica para manifestar su consentimiento. Igualmente, garantiza ser el Repartidor Independiente que hará uso de la Aplicación “Soy Rappi”.

El Repartidor Independiente, al momento de registrarse en la Aplicación “Soy Rappi”, voluntariamente acepta de manera previa, expresa e informada, el contenido de los presentes Términos y Condiciones en su totalidad, por lo cual, se obliga irrevocablemente a éstos.

Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, Rappi otorga una autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi” a favor del Repartidor Independiente. Dicha autorización de uso se otorga de manera gratuita con la finalidad de permitir al Repartidor Independiente gestionar de manera libre, autónoma y voluntaria los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi. Se aclara que en el caso en el que el Repartidor Independiente no acredite/complete los filtros de seguridad de Rappi, éste podrá abstenerse de otorgar la autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi”.

Los menores de edad (menores de 18 (dieciocho) años) no podrán, bajo ningún supuesto, ser autorizados para usar la Aplicación “Soy Rappi”, y, por lo tanto, no podrán ser usuarios de la Aplicación “Soy Rappi”.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO.

En la Aplicación “Soy Rappi” se exhiben los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores por medio de la Plataforma Rappi.
Los pedidos exhibidos en la Aplicación “Soy Rappi” son visualizados por los Repartidores Independientes, quienes pueden aceptar o rechazar, de manera libre y voluntaria, la gestión de los mismos.
Cuando el Repartidor Independiente acepta el pedido, se configura un Contrato de Comisión Mercantil entre el Usuario/Consumidor que solicitó el pedido por medio de la Plataforma Rappi y el Repartidor Independiente. En virtud de dicho Contrato de Comisión Mercantil, el Usuario/Consumidor queda facultado para impartir, en calidad de comitente, instrucciones al Repartidor Independiente para llevar a cabo la gestión del encargo solicitado.

En el caso de las órdenes realizadas por Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa de fidelización de Rappi en donde aplique el beneficio de costo de envío gratis, el servicio de entrega será pagado por Rappi en cumplimiento de la propuesta de valor ofrecida a los Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa de fidelización de Rappi. Sin perjuicio de lo anterior, se aclara que en dicho escenario: (i) la gestión del Repartidor Independiente se realizará conforme a las instrucciones otorgadas por el Usuario/Consumidor; y (ii) el Repartidor Independiente continuará actuando como independiente, conforme a lo establecido en la Sección III del Capítulo II de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Una vez el Repartidor Independiente lleva a cabo la gestión del encargo solicitado por el Usuario/Consumidor, el Contrato de Comisión Mercantil entre el Usuario/Consumidor y el Repartidor Independiente finaliza.

El Repartidor Independiente reconoce y acepta que nada en estos Términos y Condiciones implica que el Repartidor Independiente realice un número determinado de pedidos, como tampoco se garantiza que el Repartidor Independiente reciba un número determinado de pedidos a través de la Aplicación “Soy Rappi”.

El Repartidor Independiente no está obligado en ningún momento a aceptar los pedidos que sean notificados a través de la Aplicación “Soy Rappi”. Sin perjuicio de lo anterior, una vez aceptada la gestión de un pedido a través de la Aplicación “Soy Rappi”, el Repartidor Independiente se compromete frente al Usuario/Consumidor a realizar la gestión solicitada por el Usuario/Consumidor y/o el Aliado Comercial, de conformidad con las especificaciones otorgadas por éstos, y conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones.

El pedido se considera finalizado cuando todos los Productos se han entregado al Usuario/Consumidor, o en la dirección indicada por éste, conforme a las instrucciones del mismo, y, el Repartidor Independiente ha marcado el pedido como entregado en la Aplicación “Soy Rappi”.

AUTONOMÍA.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley de los Estados Unidos Mexicanos, y por su naturaleza jurídica no generan relación laboral y/o de prestación de servicios entre Rappi y los Repartidores Independientes. De igual forma, tampoco generan relación de representación, de mandato, de agencia, de corretaje o de comisión entre Rappi y los Repartidores Independientes.

El Repartidor Independiente reconoce y acepta que no es empleado de Rappi, ni de los Aliados Comerciales, y/o los Usuarios/Consumidores, ni de ninguna otra Persona a favor de la cual preste sus servicios a través de la Aplicación “Soy Rappi”. El Repartidor Independiente reconoce y acepta que actúa como independiente en los términos de la Sección III del Capítulo II de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

En virtud de la autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi”, el Repartidor Independiente reconoce y entiende que: (i) tiene total libertad de seleccionar los tiempos y zonas en los que desea estar disponible en la Aplicación “Soy Rappi” para ser notificado de los pedidos realizados por los Usuarios/Consumidores y/o los Aliados Comerciales; y (ii) tiene la facultad de determinar la manera en que se llevan a cabo los pedidos aceptados por éste y los medios por los cuales se completan dichos pedidos, de acuerdo con la ley de los Estados Unidos Mexicanos y los presentes Términos y Condiciones.

DERECHOS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE.

Poder acceder a la Aplicación “Soy Rappi”, siempre y cuando cumpla con los presentes Términos y Condiciones.
Obtener el pago de las Ganancias (según se define dicho término en la Condición denominada “GANANCIAS Y DEUDAS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE” de los presentes Términos y Condiciones) generadas a través de la Aplicación “Soy Rappi”. Rappi notificará al Repartidor Independiente la frecuencia y el día de pago de las Ganancias con suficiente antelación.
Poder acceder a un canal de servicio al cliente con el fin de resolver cualquier inquietud y/o inconformidad que el Repartidor Independiente pueda tener con el uso de la Aplicación “Soy Rappi”.
Disponer de un canal de comunicación con los Usuarios/Consumidores durante la gestión de los encargos solicitados por éstos a través de la Plataforma Rappi. El Repartidor Independiente acepta que Rappi se comunique con éste y/o con el Usuario/Consumidor durante la gestión de un pedido con el fin de facilitar la comunicación entre el Repartidor Independiente y el Usuario/Consumidor.

DEBERES DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE.

En virtud de estos Términos y Condiciones el Repartidor Independiente se obliga a:

Suministrar información real y fidedigna en el momento de registrarse en la Aplicación “Soy Rappi” y siempre que sea solicitada por Rappi y/o por los Usuarios/Consumidores;
Tener un documento de identidad válido (Credencial para votar vigente, Pasaporte vigente y/o Cédula Profesional vigente) original, expedido por la autoridad competente, y abstenerse de compartir dicho documento con terceros;
Mantener un estatus migratorio legal en los Estados Unidos Mexicanos, de acuerdo con la Ley Aplicable;
En el caso en el que el Repartidor Independiente utilice un coche (automóvil), o moto (motocicleta) propio como medio de transporte para la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores, éste deberá mantener vigente y aportar copia de su licencia para conducir emitida por la autoridad competente;
Abstenerse de divulgar o permitir que de otra forma se conozca la información de su cuenta, contraseña u otros medios de acceso a la misma a cualquier persona o entidad. El Repartidor Independiente asume todos los riesgos y pérdidas asociados con cualquier divulgación de los datos de su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”;
Abstenerse de utilizar la información de terceros para registrarse y/o hacer uso de la Aplicación “Soy Rappi”;
Registrar una cuenta bancaria en la Aplicación “Soy Rappi” con el fin de que sus Ganancias (según se define dicho término en la Condición denominada “GANANCIAS Y DEUDAS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE” de los presentes Términos y Condiciones) puedan ser transferidas a la misma. Se aclara que Rappi no es responsable en el caso en el que no sea posible transferir las Ganancias por inconvenientes relacionados con el banco;
Realizar la gestión de los encargos solicitados por los Usuarios/Consumidores de conformidad con las condiciones e instrucciones impartidas por éstos a través de la Plataforma Rappi;
Informar al Usuario/Consumidor sobre cualquier aspecto que afecte la gestión del encargo solicitado por éste último, incluyendo, pero sin limitarse a, tiempo de entrega, calidad y/o precio de los Productos, Productos disponibles, entre otros;
Abstenerse de solicitar a los Usuarios/Consumidores su información personal y/o relacionada con la información de acceso a sus cuentas;
Abstenerse de consumir bebidas embriagantes, alucinógenos, narcóticos, y demás sustancias que puedan afectar su estado psicológico normal, siempre que el Repartidor Independiente se encuentre conectado a la Aplicación “Soy Rappi” y durante la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores;
Exigir el documento de identidad al Usuario/Consumidor cuando el pedido que entregue incluya bebidas alcohólicas, Productos de tabaco, y/o cualquier Producto restringido. En el caso en el que el Usuario/Consumidor no presente su documento de identidad para acreditar su mayoría de edad al Repartidor Independiente, éste no podrá entregarle los Productos;
Entregarle al Usuario/Consumidor el ticket de los Productos solicitados por el Usuario/Consumidor expedida por el respectivo Aliado Comercial, siempre y cuando el mismo haya sido entregado por parte del Aliado Comercial al Repartidor Independiente;
Abstenerse de realizar reportes que no correspondan a la realidad;
Abstenerse de coludirse con Usuarios/Consumidores, el personal de Rappi, el personal de los Aliados Comerciales y/o terceros con el fin de obtener un provecho indebido;
Abstenerse de comportamientos agresivos y/o irrespetuosos con los Usuarios/Consumidores, el personal de Rappi, y/o los Aliados Comerciales;
Utilizar el espacio público y los espacios privados de los Aliados Comerciales y de terceros conforme a la Ley Aplicable y las indicaciones de las autoridades, los Aliados Comerciales y los terceros correspondientes;
Usar la Aplicación “Soy Rappi” única y exclusivamente en los términos y para las finalidades descritas en los presentes Términos y Condiciones;
Respetar todos los elementos de propiedad intelectual de Rappi, obligándose a no realizar ningún tipo de ingeniería inversa, descompilación, derivación de código fuente, o similares en la Aplicación “Soy Rappi” y/o en la Plataforma Rappi;
Abstenerse de utilizar aplicaciones que alteren la ubicación del Repartidor Independiente en la Aplicación “Soy Rappi”;
Abstenerse de reproducir o disponer de cualquier signo distintivo o propiedad intelectual de titularidad de Rappi, sin la autorización previa y expresa por parte de este último;
Estar inscrito en el RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y contar con sus datos fiscales actualizados ante la autoridad competente, entendiéndose que dicha información deberá ser introducida por el Repartidor Independiente al interior de su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”;
Garantizar y acreditar que tiene titularidad, propiedad y/o legítima posesión del vehículo/motocicleta/bicicleta que utiliza para ofrecer sus servicios;
Hacer uso de o contar con los medios/objetos que la autoridad competente determine en cada entidad, en materia de seguridad vial, ya sea relacionada con cascos, lámparas/faros, reflejantes, bocina/claxon, chalecos antirreflejantes, etc;
Respetar en todo momento los lineamientos establecidos por el reglamento de tránsito emitido por la autoridad competente, así como de cualquier Ley Aplicable en materia de seguridad vial.

OBLIGACIONES DE RAPPI.

En virtud de estos Términos y Condiciones Rappi se obliga a:

Otorgar la autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi” a los Repartidores Independientes que acepten y cumplan con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones;
Informar de forma clara, actualizada, y suficiente a los Repartidores Independientes los datos de contacto e identificación de Rappi;
Poner a disposición de los Repartidores Independientes los Términos y Condiciones de uso de la Aplicación “Soy Rappi” de forma actualizada;
Disponer de canales de atención a través de los cuales los Repartidores Independientes puedan presentar peticiones, quejas y/o reclamos;
Disponer de un canal a través del cual los Repartidores Independientes se puedan comunicarse con los Usuarios/Consumidores a través de la Aplicación “Soy Rappi”;
Realizar la transferencia de las Ganancias (según se define dicho término en la Condición denominada “GANANCIAS Y DEUDAS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE” de los presentes Términos y Condiciones) generadas por los Repartidores Independientes a través de la Aplicación “Soy Rappi”;
Disponer de una sección al interior de la Aplicación “Soy Rappi” por medio de la cual los Repartidores Independientes puedan consultar sus Ganancias (según se define dicho término en la Condición denominada “GANANCIAS Y DEUDAS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE” de los presentes Términos y Condiciones) y su balance;
Informar a los Repartidores Independientes la frecuencia y el día en que se realizará la transferencia de las Ganancias (según se define dicho término en la Condición denominada “GANANCIAS Y DEUDAS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE” de los presentes Términos y Condiciones) generadas por los Repartidores Independientes a través de la Aplicación “Soy Rappi”.

RELACIÓN JURÍDICA CON EL USUARIO/CONSUMIDOR.

En el momento en el que el Repartidor Independiente, por medio de la Aplicación “Soy Rappi”, acepta la gestión de un pedido solicitado por un Usuario/Consumidor por medio de la Plataforma Rappi, se configura entre éstos un Contrato de Comisión Mercantil. En dicho contrato, el Usuario/Consumidor ostenta la calidad de comitente y el Repartidor Independiente, la calidad de comisionista, entendiéndose que el Usuario/Consumidor queda facultado para impartir todas las instrucciones que sean necesarias al Repartidor Independiente para la ejecución del pedido solicitado.

En virtud de la relación contractual de comisión mercantil que se genera entre el Repartidor Independiente y el Usuario/Consumidor, el Repartidor Independiente se obliga a ejecutar el pedido solicitado por éste por cuenta y riesgo propio, de conformidad con lo establecido en los Artículos 273 al 308 del Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos.

En el caso de las órdenes realizadas por Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa de fidelización de Rappi en donde aplique el beneficio de costo de envío gratis, el servicio de entrega será pagado por Rappi en cumplimiento de la propuesta de valor ofrecida a los Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa de fidelización de Rappi. Sin perjuicio de lo anterior, se aclara que en dicho escenario: (i) la gestión del Repartidor Independiente se realizará conforme a las instrucciones otorgadas por el Usuario/Consumidor; y (ii) el Repartidor Independiente continuará actuando como independiente, conforme a lo establecido en la Sección III del Capítulo II de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

El Repartidor Independiente acepta y reconoce que Rappi corresponde al propietario de una plataforma digital de intermediación, en los términos de la fracción II del Artículo 18-B de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. De esta manera, el Repartidor Independiente al hacer uso de la Aplicación “Soy Rappi” actúa en calidad de independiente, conforme a lo establecido en la Sección III del Capítulo II de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

GANANCIAS Y DEUDAS DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE.

Como contraprestación por la gestión del pedido el Usuario/Consumidor le paga al Repartidor Independiente una suma por concepto de valor de la entrega y propina (en adelante, “Ganancia”), la cual se exhibe en la Aplicación “Soy Rappi” de forma previa a la aceptación del pedido por parte del Repartidor Independiente.

Se aclara que el valor otorgado por el Usuario/Consumidor por concepto de propina es de carácter voluntario. El 100% (cien por ciento) de las propinas otorgadas al Repartidor Independiente son de éste, sin importar el método de pago utilizado por el Usuario/Consumidor. Rappi no interfiere y/o retiene las propinas recibidas por el Repartidor Independiente.

En el caso de las órdenes realizadas por Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa de fidelización de Rappi en donde aplique el beneficio de costo de envío gratis, el servicio de entrega será pagado por Rappi en cumplimiento de la propuesta de valor ofrecida a los Usuarios/Consumidores pertenecientes al programa de fidelización de Rappi. Sin perjuicio de lo anterior, se aclara que en dicho escenario: (i) la gestión del Repartidor Independiente se realizará conforme a las instrucciones otorgadas por el Usuario/Consumidor; y (ii) el Repartidor Independiente continuará actuando como independiente, conforme a lo establecido en la Sección III del Capítulo II de la Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Rappi le transfiere semanalmente, o con la frecuencia notificada por Rappi al Repartidor Independiente, el valor total de la Ganancia generada por éste durante la semana inmediatamente anterior menos las retenciones fiscales aplicables conforme a la Ley Aplicable, a la cuenta bancaria registrada en la Aplicación “Soy Rappi”. Esta transferencia se realiza en virtud del mandato de recaudo y pago que el Repartidor Independiente y el Usuario/Consumidor, respectivamente, le otorgan a Rappi.

Cuando el Usuario/Consumidor realiza el pago del pedido en efectivo, el Repartidor Independiente realiza el recaudo de los valores pagados por el Usuario/Consumidor, y se le genera una deuda por el valor de los productos hasta tanto no realiza el pago de dicho valor, el cual lo puede realizar a través de los canales dispuestos por Rappi para tal fin.

Rappi se reserva el derecho de ajustar o retener las Ganancias del Repartidor Independiente, en todo o en parte, si Rappi considera razonablemente que el Repartidor Independiente ha defraudado o abusado de la Aplicación “Soy Rappi” y/o la Plataforma Rappi, o ha intentado defraudar o abusar de las mismas.

INCENTIVOS.

Rappi podrá, a su entera discreción, realizar diferentes campañas al interior de la Aplicación “Soy Rappi” con el fin de incentivar la conexión de los Repartidores Independientes (en adelante, “Incentivos”), ofreciendo diferentes beneficios a éstos.

Los Incentivos disponibles y las condiciones de los mismos se exhiben a los Repartidores Independientes en la sección denominada “Mis Recompensas” al interior de la Aplicación “Soy Rappi”. A menos de que se indique lo contrario, los Repartidores Independientes se deben registrar en el apartado de Incentivos para poder participar de los mismos.

Si el Repartidor Independiente cumple con las condiciones del Incentivo en el que se registra, puede obtener los beneficios del mismo, comprendiéndose que la ganancia obtenida se verá reflejada en las Ganancias generadas por el Repartidor Independiente a través de la Aplicación “Soy Rappi”.

El Repartidor Independiente reconoce y acepta que la ganancia obtenida en virtud de los Incentivos no son constitutivos de salario o ningún tipo de retribución económica laboral, en la medida en que son otorgados por Rappi con el único fin de incentivar la conexión a la Aplicación “Soy Rappi”.

CANCELACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN DE USO DE LA APLICACIÓN “SOY RAPPI”.

La autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi” del Repartidor Independiente podrá ser revocada temporal o permanentemente por parte de Rappi por las siguientes causas:

Realizar acciones ilícitas, delictivas o contrarias a las buenas costumbres en detrimento de los Usuarios/Consumidores, los Aliados Comerciales, la Plataforma Rappi, la Aplicación “Soy Rappi”, Rappi y/o cualquier otro tercero que resulte afectado por dichas acciones.
Afectar el patrimonio de Rappi, los Aliados Comerciales, los Usuarios/Consumidores y/o de terceros.
Utilizar de manera indebida la tarjeta de compras y/o utilizarla para realizar un pago o retiro sin autorización previa y expresa de Rappi. Para los fines de los presentes Términos y Condiciones se entiende por tarjeta de compras aquella tarjeta por medio de la cual el Repartidor Independiente recibe la dispersión del dinero para poder gestionar pedidos específicos de los Usuarios/Consumidores de: (i) Aliados Comerciales cuya operación exige el pago para poder retirar los Productos; (ii) Rappi Antojo; o (iii) Cajero Automático (según se definen dichos términos en la condición denominada “RAPPIFAVOR, ANTOJOS, Y CAJEROS AUTOMÁTICOS” de los presentes Términos y Condiciones).
No entregar los Productos adquiridos por el Usuario/Consumidor, bajo las condiciones e instrucciones impartidas por este último.
Generar demoras injustificadas a los Aliados Comerciales y/o a los Usuarios/Consumidores durante el trámite de los pedidos.
Registrar en la Aplicación “Soy Rappi” un vehículo diferente al utilizado para la gestión de los pedidos para los Usuarios/Consumidores.
Realizar reportes que no correspondan a la realidad.
Hacer uso indebido del programa de referidos o de los Incentivos.
No realizar la devolución de los Productos adquiridos por el Usuario/Consumidor, en el caso en el que el pedido haya sido cancelado con posterioridad a la recepción de los Productos por parte del Repartidor Independiente, o no realizar la devolución de la totalidad de los Productos de los pedidos cancelados.
Usar y/o aprovecharse del uso de la Aplicación “Soy Rappi” para hacer publicidad y promover empresas distintas a Rappi.
Adquirir los Productos solicitados por los Usuarios/Consumidores en un establecimiento de comercio distinto al exhibido en la Aplicación “Soy Rappi”.
Liberar (después de la aceptación del pedido) de manera reiterada los pedidos antes de recoger los Productos.
Liberar (después de la aceptación del pedido) de manera reiterada los pedidos con posterioridad a la recepción de los Productos.
Ingresar a su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi” desde múltiples dispositivos de manera simultánea o sucesiva.
Permitir el inicio de sesión de múltiples cuentas de la Aplicación “Soy Rappi” en el mismo dispositivo.
Solicitar los Datos Personales de los Usuarios/Consumidores durante la gestión de los pedidos.
Comportarse de manera agresiva y/o irrespetuosa con los Usuarios/Consumidores, el personal de Rappi y/o los Aliados Comerciales.
Modificar el pedido realizado por el Usuario/Consumidor sin la autorización de éste.
Usar las marcas, logotipos, nombres e insignias propiedad de Rappi sin autorización previa.
Presentar documentos de identidad inválidos, falsos o que no correspondan con la Persona física que hará uso de la Aplicación “Soy Rappi”.
Registrar más de 1 (una) cuenta en la Aplicación “Soy Rappi” con la misma información personal.
Prestar, alquilar y/o de cualquier manera permitir el uso por parte de terceros de la cuenta del Repartidor Independiente en la Aplicación “Soy Rappi”.
Permitir la suplantación de la cuenta del Repartidor Independiente en la Aplicación “Soy Rappi”. En el caso en el que esto ocurra, el titular de la cuenta será responsable de cualquier tipo de acción u omisión que se realice por medio de la misma.
Incumplir la Ley Aplicable en materia de tránsito, espacio público, seguridad vial, ambiental y/o bioseguridad.
No contar con la licencia para conducir del tipo correspondiente y/o suministrar información falsa de la misma.
Cualquier otro tipo de causal consagrada en la Ley Aplicable, que amerite la cancelación de la autorización al uso de la Aplicación “Soy Rappi” y/o que sea informada al Repartidor Independiente por los medios dispuestos por Rappi para tal fin.

MODALIDAD DE ACEPTACIÓN DE PEDIDOS.

El Repartidor Independiente puede elegir en cualquier momento durante su conexión a la Aplicación “Soy Rappi” la modalidad de aceptación de pedidos, comprendiéndose que existen las siguientes modalidades:

Aceptación manual: por medio de esta modalidad el Repartidor Independiente aceptará manualmente los pedidos que desea gestionar, comprendiéndose que una vez sean notificados en la Aplicación “Soy Rappi”, el Repartidor Independiente tendrá un tiempo limitado para aceptar o rechazar los pedidos.
Autoaceptación: por medio de esta modalidad el Repartidor Independiente aceptará la gestión del primer pedido que sea notificado a su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”. Se aclara que al conectarse a la Aplicación “Soy Rappi” esta será la modalidad de aceptación preseleccionada, entendiéndose que el Repartidor Independiente lo puede modificar en cualquier momento a su entera discreción.

ESTADOS EN LA APLICACIÓN “SOY RAPPI”.

La calidad de los servicios prestados por el Repartidor Independiente a los Usuarios/Consumidores determinará el estado del Repartidor Independiente en la Aplicación “Soy Rappi”. El estado se mantiene por ciclos de 2 (dos) semanas (en adelante, “Ciclo”), comprendiéndose que los elementos del Ciclo anterior determinarán el estado del Repartidor Independiente durante el siguiente Ciclo.

El estado se conforma de 6 (seis) elementos, a saber:

Tasa de aceptación: corresponde al porcentaje de pedidos que el Repartidor Independiente acepta con relación a los que le son notificados.
Tasa de finalización: corresponde al porcentaje de pedidos que el Repartidor Independiente finaliza con relación a los que acepta.
Calificación del Usuario/Consumidor: corresponde a la calificación otorgada por el Usuario/Consumidor por la gestión realizada por el Repartidor Independiente.
Número de pedidos finalizados: corresponde al número de pedidos finalizados por el Repartidor Independiente durante cada Ciclo.
Número de horas en alta demanda: corresponde al número de horas en alta demanda en las que el Repartidor Independiente se conectó durante cada Ciclo.
Número de reservas completadas: corresponde al número de reservas completadas por el Repartidor Independientes durante cada Ciclo.

El Repartidor Independiente podrá visualizar al interior de su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi” las características de cada elemento que conforman los estados.

RESERVAS.

El Repartidor Independiente tendrá la facultad de realizar reservas a través de la Aplicación “Soy Rappi”, con el fin de elegir las zonas y las horas en las cuales desea conectarse a la misma.

El Repartidor Independiente podrá visualizar las reservas disponibles según las zonas y las horas deseadas por éste, y podrá realizar las reservas de manera directa a través de su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”. En el caso en el que haya un número máximo de reservas que puede realizar el Repartidor Independiente, esto le será informado a través de la Aplicación “Soy Rappi”.

En el caso en el que el Repartidor Independiente no pueda asistir a la reserva realizada, éste deberá cancelar la misma con la anterioridad indicada en la Aplicación “Soy Rappi”. De lo contrario, no asistir a la reserva impactará de manera negativa el estado del Repartidor Independiente, conforme a lo establecido en la Condición denominada “ESTADOS EN LA APLICACIÓN “SOY RAPPI” de los presentes Términos y Condiciones.

REFERIDOS.

El Repartidor Independiente podrá compartir su número de identificación (ID) de Repartidor Independiente de su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi” con terceros que no se encuentren registrados en la misma, con el fin de que éstos ingresen el ID del Repartidor Independiente al momento de su registro, y puedan obtener un beneficio de conformidad con la campaña de referidos vigente al momento de dicho registro.

La obtención del beneficio de la campaña de referidos se encuentra sujeta a los siguientes términos y condiciones: https://soyrappi.com.mx/tycreferidos.

BOTÓN RAYO.

El Repartidor Independiente que acceda al Botón Rayo al interior de la Aplicación “Soy Rappi” se encontrará sujeto a los términos y condiciones de dicho botón, los cuales se encuentran en el siguiente enlace: https://promos.rappi.com.mx/rayo-turbo. El acceso al Botón Rayo necesariamente implica la aceptación de los términos y condiciones por parte del Repartidor Independiente.

NO EXCLUSIVIDAD.

El Repartidor Independiente reconoce y acepta que participa o puede participar en acuerdos similares con otras empresas para prestar servicios similares o idénticos a aquellos prestados a los Usuarios/Consumidores y a los Aliados Comerciales, comprendiéndose que ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones impedirá que ni Rappi ni el Repartidor Independiente realicen acuerdos con terceros.

Rappi no limita al Repartidor Independientes a prestar servicios por cuenta propia o personales subordinados, con otros negocios, consumidores o cualquier otro tercero en ningún momento, incluso si dicho negocio compite directamente con Rappi.

PRODUCTOS EXHIBIDOS EN LA PLATAFORMA RAPPI.

A través de la Plataforma Rappi, los Aliados Comerciales exhiben, ofrecen y comercializan distintos Productos y/o servicios, para lo cual informan a los Usuarios/Consumidores las características de los mismos.

En los casos en que el Repartidor Independiente sea el encargado de realizar la selección de los Productos solicitados por el Usuario/Consumidor, y los mismos no se encuentran disponibles en el Establecimiento de Comercio, el Repartidor Independiente deberá comunicarse con el Usuario/Consumidor con el fin de proponer alternativas de los Productos, sujetos a la aprobación de este último, o elegir los Productos sustitutos previamente elegidos por el Usuario/Consumidor a través de la Plataforma Rappi.

ORIGEN DE LOS PRODUCTOS.

Es responsabilidad del Repartidor Independiente comprar y/o recoger los Productos solicitados por los Usuarios/Consumidores en el Establecimiento de Comercio indicado en la Aplicación “Soy Rappi”, de conformidad con las instrucciones dadas por el Usuario/Consumidor.

El Repartidor Independiente se obliga a entregar Productos originales y conforme a las características y especificaciones indicadas por los Usuarios/Consumidores al momento de realizar la solicitud del pedido, a través del chat entre éstos y el Repartidor Independiente. De conformidad con lo anterior, el Repartidor Independiente se abstendrá de entregar imitaciones, plagios, contrabando y demás Productos que no cumplan con las especificaciones legales y conforme con lo solicitado por los Usuarios/Consumidores.

RAPPIFAVOR, ANTOJOS, Y CAJEROS AUTOMÁTICOS.

En virtud de la autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi”, el Repartidor Independiente podrá aceptar la gestión de diferentes tipos de pedidos a través de la Aplicación “Soy Rappi”, tales como:

RappiFavor: el Usuario/Consumidor puede solicitarle al Repartidor Independiente recoger un paquete en una dirección específica y entregarlo en otra dirección.
Antojos: el Usuario/Consumidor puede solicitarle al Repartidor Independiente comprar uno o varios Productos en un establecimiento de comercio que no tiene una relación comercial con Rappi, o de establecimientos de comercio cuya zona de cobertura se encuentra por fuera de la dirección de entrega indicada por el Usuario/Consumidor.
Cajero Automático: el Usuario/Consumidor puede solicitarle al Repartidor Independiente realizar la entrega de un valor determinado de dinero en efectivo a la dirección indicada por el Usuario/Consumidor.

El Repartidor Independiente deberá utilizar la tarjeta de compras para: (i) realizar el pago de los productos solicitados por el Usuario/Consumidor; o (ii) realizar el retiro del dinero solicitado por el Usuario/Consumidor. En el caso en el que el Repartidor Independiente gestione pedidos de Cajero Automático con su propio dinero, libera a Rappi de cualquier responsabilidad y/o de reclamaciones por parte de los Usuarios/Consumidores y/o terceros.

EQUIPOS Y GASTOS.

El Repartidor Independiente acepta y reconoce que es su exclusiva responsabilidad la adquisición legal de todos los equipos, accesorios, y vehículos necesarios para la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores.

El Repartidor Independiente acepta que es responsable de todos los costos y gastos que surjan con relación a la adquisición y manutención de los equipos y accesorios utilizados para la gestión de los pedidos solicitados por los Usuarios/Consumidores.

PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN DE LAS INHABILITACIONES DEL REPARTIDOR INDEPENDIENTE.

En el caso en el que el Repartidor Independiente tenga una inhabilitación de su cuenta en la Aplicación “Soy Rappi”, ésta será notificada por medio de la Aplicación “Soy Rappi”.

Si el Repartidor Independiente considera que la inhabilitación se dio por un error, o, no está de acuerdo con la misma, puede escribir a través del Centro de Ayuda con el fin de que un agente de soporte revise su caso. En el proceso de revisión del caso, el Repartidor Independiente puede aportar las imágenes, evidencias y argumentos que considere pertinentes para que sean revisados por el agente de soporte.

Una vez el caso es revisado por parte de un agente de soporte, éste le da respuesta al Repartidor Independiente a través de la Aplicación “Soy Rappi”, informándole si su cuenta fue habilitada nuevamente o si, de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, la misma debe permanecer inhabilitada.

LISTA DE ESPERA.

De conformidad con la oferta y demanda de pedidos en la Plataforma Rappi en la zona en la que el Repartidor Independiente se conecte a la Aplicación “Soy Rappi”, su acceso a la misma podrá ser limitado. Rappi le notificará al Repartidor Independiente una vez la demanda de pedidos haya aumentado y éste se pueda conectar a la Aplicación “Soy Rappi” para gestionar pedidos.

El Repartidor Independiente reconoce y acepta que en el caso en el que no se conecte a la Aplicación “Soy Rappi” por un periodo igual o superior a 30 (treinta) días calendario, se entenderá inactivo, y, su conexión a la Aplicación “Soy Rappi” estará sujeta a la demanda de pedidos en la Plataforma Rappi.

FACTURACIÓN.

Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Repartidor Independiente acepta que los servicios que éste preste a través de la Aplicación “Soy Rappi”, cómo plataforma de intermediación digital en los términos de la fracción II del Artículo 18-B de la Ley al Impuesto al Valor Agregado, sean facturados por parte de un tercero (en adelante, “Tercero Encargado de la Facturación”), en virtud de una comisión mercantil con éste. Dicha comisión mercantil entre el Tercero Encargado de la Facturación y el Repartidor Independiente se regulará conforme a los Términos y Condiciones Comisión Mercantil que se encuentran como Anexo 1 del presente documento, entendiéndose que al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Repartidor Independiente acepta los referenciados Términos y Condiciones Comisión Mercantil. El Repartidor Independiente acepta y reconoce que la facturación se podrá realizar: (i) con los sellos digitales del Repartidor Independiente; o (ii) con los sellos digitales del Tercero Encargado de la Facturación.

Para los fines de lo anterior, el Repartidor Independiente acepta y reconoce que durante el proceso de registro y/o durante el uso de la Aplicación “Soy Rappi”, se podrá solicitar su información fiscal, entendiéndose que autoriza, de manera expresa, a Rappi o al Tercero Encargado de la Facturación, para validar la información fiscal aportada por el Repartidor Independiente. En el caso en el que: (i) la información fiscal aportada por el Repartidor Independiente no sea válida y/o se encuentre incompleta; y/o (ii) se requiera algún trámite adicional para poder facturar correctamente conforme a la Ley Aplicable, el Repartidor Independiente autoriza a que el Tercero Encargado de la Facturación contacte al Repartidor Independiente y las autoridades correspondientes para realizar los trámites necesarios para que se tengan los documentos requeridos para poder facturar en nombre del Repartidor Independiente, conforme a los Términos y Condiciones Comisión Mercantil. De igual forma, en el caso en el que se verifique que la información aportada por el Repartidor Independiente se encuentre incompleta y/o errada, el Repartidor Independiente autoriza a Rappi y/o el Tercero Encargado de la Facturación de corregir y/o completar la información incompleta y/o errada.

El Repartidor Independiente acepta que Rappi podrá, a su entera discresión, asumir el valor de la contraprestación cobrada por el Tercero Encargado de la Facturación en nombre del Repartidor Independiente, como un beneficio temporal. Rappi, en cualquier momento, podrá decidir dejar de asumir dicho valor, a su entera discreción.

El Repartidor Independiente declara y reconoce que es su responsabilidad verificar la información de las facturas emitidas en su nombre por los servicios prestados a través de la Aplicación “Soy Rappi”, comprendiéndose que es el único responsable de dicha verificación.

DISPONIBILIDAD DE LA APLICACIÓN “SOY RAPPI”.

Rappi no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la Aplicación “Soy Rappi”, la Plataforma Rappi, y/o de cualquier otra aplicación que desarrolle y ponga a disposición del Repartidor Independiente. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores de las mismas, Rappi no tendrá responsabilidad alguna frente al Repartidor Independiente, pero hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad.

CENTRO DE AYUDA.

El Repartidor Independiente dispone del Centro de Ayuda al interior de la Aplicación “Soy Rappi” para resolver las dudas o quejas respecto de los pedidos solicitados a través de la Plataforma Rappi.

MODIFICACIONES.

Rappi podrá modificar autónomamente y en cualquier momento aspectos formales, procedimentales o sustanciales de los presentes Términos y Condiciones, los cuales serán puestos a disposición de los Repartidores Independientes.

PROHIBICIÓN DEL TRABAJO INFANTIL.

Rappi reconoce y protege los derechos básicos de la infancia en concordancia con los preceptos establecidos en el principio 5 del Global Compact, en la Convención sobre los derechos del niño, en La Carta Internacional de los Derechos Humanos de las Naciones Unidas y en las normas establecidas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre el trabajo infantil.

ORIGEN DE INGRESOS.

El Repartidor Independiente declara, bajo la gravedad del juramento, que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentra con registro negativo en listados de prevención de lavado de activos o financiación del terrorismo nacionales o internacionales, ni dentro de una de las 2 (dos) categorías de lavado de activos (conversión o movimiento), y, en consecuencia, se obliga a responder frente a Rappi y terceros afectados por todos los perjuicios que se llegaren a causar como consecuencia de la falsedad de esta afirmación.

Igualmente, el Repartidor Independiente declara que, el respeto por el buen nombre y la reputación de Rappi son elementos claves para continuar con su autorización al uso de la Aplicación “Soy Rappi”, razón por la cual, en caso de estar involucrado en delitos relacionados con lavado de activos, tráfico de estupefacientes, trata de personas, proxenetismo, pornografía infantil, peculado, concusión, secuestro, extorsión, corrupción, tráfico de influencias, contrabando, pertenencia, tratos con organizaciones armadas ilegales o con organizaciones criminales de cualquier índole, tráfico de armas, terrorismo, delitos de lesa humanidad o delitos contra la libertad, integridad y formación sexuales, entre otros, será motivo suficiente para revocar la autorización de uso de la Aplicación “Soy Rappi” y libera a Rappi de cualquier responsabilidad que pueda generarse con motivo de las actividades descritas anteriormente.

Para el efecto, el Repartidor Independiente se compromete a cumplir con los requisitos y obligaciones que dentro de la Ley Aplicable le apliquen, y en especial en lo relativo a la prevención del riesgo de lavado de activos y financiación del terrorismo, dentro de los que se encuentran, entre otras, el entregar información veraz y verificable y el actualizar su información personal, comercial y financiera por lo menos una vez al año, o cada vez que así lo solicite Rappi, suministrando la totalidad de los soportes documentales exigidos, so pena de ser revocada su autorización al uso de la Aplicación “Soy Rappi”.

DECLARACIÓN Y ACEPTACIÓN.

El Repartidor Independiente declara y acepta que no usará ni llevará a cabo, a través de la Aplicación “Soy Rappi”, ni de cualquier otra plataforma o herramienta de propiedad de Rappi, sus afiliadas o subsidiarias, ningún tipo de acto ilícito, delictivo o fraudulento que se encuentre sancionado y/o penado por la Ley Aplicable y/o cualquier tratado internacional aplicable firmado por los Estados Unidos Mexicanos, so pena de incurrir en investigaciones civiles o penales, que acarreen las correspondientes sanciones. Así mismo, el Repartidor Independiente autoriza a Rappi para que ésta investigue en cualquier momento su actividad dentro de la Aplicación “Soy Rappi”, solicitándole proveer cualquier tipo de información que sea requerida con el fin de dar por superado el hecho.

En caso de que el Repartidor Independiente se encuentre involucrado en cualquier tipo de investigación dentro del marco de su actividad en la Aplicación “Soy Rappi”, Rappi podrá revocar la autorización de acceso a la misma, por el tiempo que sea necesario, y, no estará obligado a devolver dicha autorización.

INDEMNIDAD.

El Repartidor Independiente se obliga a defender y mantener indemne a Rappi por cualquier hecho que resulte del uso no autorizado de la Aplicación “Soy Rappi” por parte del Repartidor Independiente, o de cualquier incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

COMERCIO ELECTRÓNICO.

En cumplimiento de las disposiciones mexicanas sobre mensajes de datos según el Código Civil Federal, se comunica que la Ley Aplicable reconoce validez a los mensajes por medios electrónicos, y, por tanto, ellos adquieren carácter y entidad probatoria. En consecuencia, entienden los Repartidores Independientes, que, mediante el cruce de mensajes por medios electrónicos, el Usuario/Consumidor y los Repartidores Independientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido, consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.

MANEJO DE INFORMACIÓN Y DATOS PERSONALES.

La información recolectada por Rappi por medio de la Aplicación “Soy Rappi”, es suministrada por los Repartidores Independientes de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por Rappi o por quien éste designe para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que implica su recolección; almacenamiento en servidores o repositorios de Rappi o de terceros; circulación de los mismos dentro de la organización de Rappi; comunicación a los Repartidores Independientes de información comercial, publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.

Asimismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para mejorar la estrategia de negocios de Rappi, la Plataforma Rappi y la Aplicación “Soy Rappi”, apoyada en herramientas de inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.

El Repartidor Independiente podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante, “Derechos ARCO”) de sus Datos Personales existentes en las bases de datos asociadas a la Aplicación “Soy Rappi”. Para ello deberá realizar la solicitud de derecho que desee ejercer a la dirección electrónica: datospersonalesmx@rappi.com detallando por escrito las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan.

Asimismo, al aceptar los presentes Términos y Condiciones el Repartidor Independiente manifiesta expresamente haber leído y aceptado el aviso de privacidad de Rappi, disponible en la dirección electrónica: https://www.rappi.com.mx/

LEGISLACIÓN APLICABLE.

Para lo no previsto en estos Términos y Condiciones, el Repartidor Independiente acuerda someterse a las Ley Aplicable de la Ciudad de México (antes Distrito Federal).

Para la interpretación y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Repartidor Independiente acepta someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la Ciudad de México (antes Distrito Federal), renunciando expresamente al fuero que pudiese corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro, reconociendo que su solución, en su caso, debe hacerse por la vía mercantil, aplicándose el Código de Comercio y supletoriamente el Código Civil Federal.

Anexo 1

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMISIÓN MERCANTIL (EN ADELANTE, “Términos y Condiciones de Comisión Mercantil”) ENTRE EL REPARTIDOR INDEPENDIENTE QUE PRESTA SERVICIOS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN “SOY RAPPI” (EN ADELANTE, “REPARTIDOR INDEPENDIENTE” o “COMITENTE”) Y KUARTO APARTE, S. DE R.L. DE C.V., (EN ADELANTE, “LA EMPRESA” O “EL COMISIONISTA”), A QUIENES EN SU CONJUNTO SE LES DENOMINARÁ COMO LAS “PARTES”, AL TENOR DE LAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E S

Declara el COMISIONISTA que:

Es una sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, tal como lo acredita con la Escritura Pública No. 87,179 de fecha 27 de mayo de 2019, otorgada ante la fe del Lic. Roberto Nuñez y Bandera, Notario Público No. 01 de la Ciudad de México, cuyo primer testimonio quedó inscrito en el Registro Público de Comercio de la Ciudad de México bajo el folio mercantil electrónico número N-2019039906;

Su domicilio se encuentra ubicado en Río Volga 89, en la Delegación Cuauhtémoc, de la Ciudad de México, 06500;

Se encuentra inscrita en la Secretaría de Hacienda y Crédito Público y en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave KAP1905278S9;

Se dedica, entre otras actividades, a la prestación de servicios de Tecnologías de Información;

Cuenta con la experiencia necesaria para llevar a cabo las actividades comerciales objeto de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil; así como con la infraestructura, autorizaciones, sistemas de cómputo, dispositivos y/o aplicativos necesarios y suficientes para identificar por ID del REPARTIDOR INDEPENDIENTE los servicios prestados por éste a través de la Aplicación “Soy Rappi”;

Conforme a la regla 2.7.1.3. de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, y, de acuerdo con los recursos descritos en el inciso a) anterior, tiene la posibilidad de expedir comprobantes fiscales (en adelante, “CFDI”) por los servicios prestados por el REPARTIDOR INDEPENDIENTE a través de la Aplicación “Soy Rappi” (según se define dicho término en la sección de definiciones de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil), en los términos de lo dispuesto por el primer párrafo del artículo 29 del Código Fiscal de la Federación vigente;

Tendrá el resguardo de la credencial fiscal del COMITENTE, entendiéndose que: (i) únicamente será usada para los fines de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil; y (ii) de ninguna forma transferirá a tercero alguno las mismas o su información relacionada; y

Es su voluntad celebrar los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, conforme a lo establecido en los mismos.

2. Declara el REPARTIDOR INDEPENDIENTE que:

Es una persona de nacionalidad mexicana, con plena capacidad de ejercicio para aceptar los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil;

Cuenta con los recursos materiales y jurídicos necesarios para prestar, de manera libre, voluntaria y autónoma, servicios correspondientes a entregas de bienes, que sean solicitados por los consumidores por medio de la Plataforma Rappi (según se define dicho término en la sección de definiciones de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil), los cuales, de manera enunciativa, pero no limitativa, se detallan a continuación: (i) Es propietario y/o posee jurídicamente vehículo(s) automotor(es) o bicicleta(s) en óptimas condiciones de seguridad con todos y cada uno de los permisos, autorizaciones y/o licencias de las autoridades administrativas competentes para tales efectos; (ii) Tiene licencia vigente para conducir el(los) vehículo(s) automotor(es); (iii) Goza y dispone, por título legítimo, de una cuenta (con identificación y contraseña) para acceder y hacer uso de la Aplicación “Soy Rappi” (en adelante, “ID del REPARTIDOR INDEPENDIENTE”).

Conforme a la legislación fiscal vigente, tiene pleno conocimiento de que, por la prestación de los servicios de entrega de bienes a través de la Aplicación “Soy Rappi”, causa distintas contribuciones federales, entre las que destacan el impuesto al valor agregado y el impuesto sobre la renta. Lo anterior, bajo el régimen especial de servicios prestados a través de plataformas digitales de intermediación vigente en la regulación fiscal de los Estados Unidos Mexicanos.

Que autoriza expresamente, de forma individual al COMISIONISTA a: (i) Obtener su Registro Federal de Contribuyentes si al momento de suscripción del presente no cuenta con el Registro Federal de Contribuyentes correspondiente; (ii) Utilizar su Registro Federal de Contribuyentes emitido por el Servicio de Administración Tributaria (en adelante, “SAT”) si en el momento de aceptar los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil el COMITENTE se encuentra debidamente dado de alta ante la autoridad recaudadora, pero no cuenta físicamente con el Certificado de Sello Digital (en adelante, “CSD”) emitido por el SAT; (iii) Utilizar su Registro Federal de Contribuyentes, Firma Electrónica (en adelante, “FIEL”) y CSD para el cumplimento del objeto de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

D E F I N I C I O N E S

Aplicación “Soy Rappi”. Aplicación para dispositivos móviles de propiedad y administrada por Rappi en los Estados Unidos Mexicanos, por medio de la cual los Repartidores Independientes, de manera libre, voluntaria y autónoma, aceptan y tramitan la gestión de los pedidos solicitados por los consumidores a través de la Plataforma Rappi. Se aclara que: (i) el servicio prestado por los Repartidores Independientes consiste en la entrega de bienes y alimentos preparados; y (ii) la Aplicación “Soy Rappi” hace parte de la Plataforma Rappi.

Plataforma Rappi. Plataforma digital de intermediación (disponible en página web y aplicación para dispositivos móviles), de propiedad y administrada por Rappi en los Estados Unidos Mexicanos, por medio de la cual los consumidores pueden adquirir productos ofrecidos, exhibidos y comercializados por terceros a través de la misma. Se aclara que la Plataforma Rappi corresponde a una plataforma digital de intermediación en los términos de la fracción II del artículo 18-B de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.

Heru App. Plataforma de propiedad y operada por el COMISIONISTA en los Estados Unidos Mexicanos a través de la cual enviará el reporte de los CFDIs emitidos en el marco de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

Rappi. Corresponde a la sociedad denominada Tecnologías Rappi, S.A.P.I. de C.V., quien es propietaria y administradora de la Aplicación “Soy Rappi” y la Plataforma Rappi en los Estados Unidos Mexicanos. Se aclara que no existe una relación entre Rappi el COMITENTE y/o el COMISIONISTA.

Repartidores Independientes. Personas físicas, quienes, de manera libre, voluntaria y autónoma, a través de la Aplicación “Soy Rappi”, aceptan la gestión de las órdenes solicitadas por los consumidores por medio de la Plataforma Rappi.

CL Á U S U L A S

PRIMERA. Objeto. Sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, el COMITENTE encarga al COMISIONISTA la emisión y la expedición de los CFDIs por los servicios de entrega de bienes y de comida preparada prestados por el COMITENTE a través de la Aplicación “Soy Rappi” (en adelante, “Comisión”). Se aclara que la facturación se podrá realizar: (i) usando los sellos digitales del COMITENTE; o (ii) usando los sellos digitales del COMISIONISTA, bajo una facturación en nombre de un tercero.

SEGUNDA. Contraprestación por la Comisión Mercantil. Las Partes acuerdan como contraprestación de la Comisión los siguientes valores:

(i) Por cada factura emitida a a nombre y cuenta del COMITENTE, usando sus sellos digitales: el valor equivalente a MXN $1.2 (un peso 20/100 Moneda Nacional) más el impuesto al valor agregado;

(ii) Por cada factura emitida usando los sellos digitales del COMISIONISTA, bajo una facturación en nombre de un tercero: el valor equivalente a MXN $3.00 (tres pesos 00/100 Moneda Nacional) más el impuesto al valor agregado.

Ambas Partes acuerdan que dicha contraprestación podrá ser pagada por conducto de la misma persona que recaude la tarifa y/o contraprestación de los servicios prestados por el COMITENTE a través de la Aplicación “Soy Rappi”, a través de transferencia a la cuenta bancaria del COMISIONISTA y mediante la emisión de la factura correspondiente que ampare el importe de la contraprestación de la Comisión objeto de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, y, la cual deberá ser expedida a favor del COMITENTE, quien resiente el costo de la contraprestación pactada en esta cláusula.

TERCERA. Vigencia. La vigencia de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil será de 12 (doce) meses, contados a partir de su fecha de aceptación, renovándose automáticamente por períodos iguales y sucesivos, salvo que cualquiera de las Partes manifieste por escrito y con una anticipación de 30 (treinta) días naturales su voluntad de no renovar los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

No obstante lo anterior, aquellas obligaciones que dada su naturaleza y por así haber sido pactadas deban continuar en vigor, quedarán con efectos hasta que las mismas sean cumplidas en su totalidad, a entera satisfacción de las Partes.

CUARTA. Reportes. El COMISIONISTA pone a disposición del COMITENTE el acceso al reporte detallado en la Heru App, donde, previa validación de sus datos de identificación, podrá consultar un reporte detallado sobre el número de CFDIs que el COMISIONISTA expidió en virtud de la Comisión objeto de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

En caso de que, durante el plazo de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la presentación del reporte referido en el párrafo anterior, el COMITENTE no manifieste por escrito al COMISIONISTA alguna modificación o cambio a los CFDIs expedidos al amparo de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, por algún error en el monto, concepto, datos fiscales reflejados del COMITENTE, entre otras irregularidades, se entiende que las mismas reflejan con exactitud las operaciones realizadas, respecto a las cuales el COMITENTE deberá cumplir con las obligaciones fiscales, administrativas, laborales o de cualquier otra índole que correspondan, por lo que desde este momento el COMITENTE se obliga a sacar a paz y a salvo al COMISIONISTA por cualquier reclamo, indemnización o demanda instaurada relativa a la prestación efectiva de los servicios objeto de los CFDIs.

QUINTA. Impuestos. Ambas Partes asumen la responsabilidad de abonar las contribuciones y aportaciones de seguridad social generadas por sus respectivas actividades. El COMITENTE reconoce explícitamente su deber de pagar impuestos sobre la renta e impuesto al valor agregado relacionados con los servicios prestados a través de la Aplicación “Soy Rappi”, entendiéndose que la misma hace parte de la Plataforma Rappi, la cual es considerada como plataforma digital de intermediación en los términos de la fracción II del artículo 18-B de la Ley del Impuesto al Valor Agregado.

Asimismo, el COMITENTE reconoce explícitamente que estos Términos y Condiciones de Comisión Mercantil no cubren otros posibles impuestos o contribuciones que el COMITENTE pueda tener debido a actividades adicionales.

SEXTA. Incumplimiento y Rescisión. Ante el evento de incumplimiento de una de las Partes a cualquiera de sus obligaciones establecidas a su cargo en los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, la Parte afectada deberá notificar en forma fehaciente y por escrito dicho incumplimiento a la Parte infractora, quien deberá tomar, a su costo, las medidas necesarias a efecto de que el incumplimiento reclamado quede subsanado dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la fecha de recepción del aviso. El incumplimiento a lo previsto en la presente cláusula, o la imposibilidad jurídica y/o material de subsanar el incumplimiento, será causal de rescisión de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, sin necesidad de previa declaración judicial o de procedimiento administrativo alguno, y sin responsabilidad alguna para la Parte afectada por el incumplimiento.

SÉPTIMA. Ausencia de relaciones laborales. Las Partes reconocen que cuentan con elementos propios y suficientes en los términos del artículo 13 de la Ley Federal de Trabajo y que son, cada una de ellas, consideradas de manera independiente y como único patrón de las personas que con cualquier carácter intervengan bajo sus órdenes en la ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, en su caso. Por lo anterior, cada una de ellas asume todas las obligaciones derivadas de tal hecho (cuotas del IMSS, INFONAVIT, Afore, etc.). De igual manera, las Partes reconocen que por medio de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil no se constituye una sociedad o asociación entre ellas, ni podrá ser interpretado como constitutivo de una relación laboral entre los empleados de alguna de las Partes con la otra Parte. Las Partes acuerdan que las únicas relaciones jurídicas entre ellas son las derivadas de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

Las Partes se obligan expresamente en este acto a sacar en paz y a salvo a la otra Parte, sus accionistas, subsidiarias y/o afiliadas, directivos, consejeros, funcionarios, empleados, asesores y/o representantes de cualquier denuncia, demanda, queja o reclamación de cualquier naturaleza presentada por algún trabajador de alguna de las Partes, de sus socios, subsidiarias, afiliadas y/o subcontratistas en contra de alguna de las Partes, sus accionistas, subsidiarias y/o afiliadas, directivos, consejeros, funcionarios, empleados, asesores y representantes (en adelante, “Reclamaciones Laborales”); así como a cubrir cualesquiera daños y/o perjuicios, gastos y/o erogaciones de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios de los abogados, que se generen o pudieran generarse con motivo de cualesquiera Reclamaciones Laborales en contra de alguna de las Partes, así como de cualquiera de sus accionistas, subsidiarias y/o afiliadas, directivos, consejeros, funcionarios, empleados, asesores y/o representantes.

OCTAVA. Información Confidencial. Las Partes están de acuerdo en que toda aquella información protegida de conformidad con lo que establece la Ley de la Propiedad Industrial y demás leyes aplicables, y, en general, toda aquella que por virtud de la ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil le sea proporcionada por la otra Parte, será de carácter confidencial, razón por la cual las Partes no podrán, sin el consentimiento previo dado por escrito de la otra Parte comunicar o divulgar o permitir que se comunique o divulgue o reproducir por cualquier medio, dicha información (en adelante, “Información Confidencial”).

No se considerará que las Partes han divulgado Información Confidencial en el evento en que la misma sea proporcionada a sus abogados, consultores y/o contadores, siempre y cuando, la divulgación de dicha información sea requerida para el cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, y, dichas personas se comprometan con la obligación de confidencialidad establecida en la presente cláusula.

En caso de que alguna de las Partes incumpla con cualquiera de las obligaciones que a su cargo se derivan de la presente cláusula, deberá pagar a la otra Parte los daños y/o perjuicios que el incumplimiento y/o la divulgación de la Información Confidencial le llegaren a causar. Asimismo, las Partes se dan por enteradas de que cualquier acto de revelación o divulgación de la Información Confidencial a que se refiere la presente cláusula, le harán acreedor tanto a él como a su personal y/o empleados, en su caso, de las sanciones contenidas en las leyes aplicables, responsabilidad de la que hará saber a su personal y/o empleados en su caso, que de manera directa o indirecta manejen la Información Confidencial materia de estos Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

Las obligaciones contenidas en la presente cláusula deberán mantenerse vigentes durante el término de vigencia de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil y 3 (tres) años más después de su terminación.

Las obligaciones establecidas en la presente cláusula, no serán aplicables en los siguientes casos: (i) si la Información Confidencial deba ser divulgada por disposición legal, por orden judicial o por resolución administrativa; y (ii) en caso de que la Información Confidencial sea del dominio público, siempre y cuando no llegue a serlo por alguna falta imputable a la otra Parte, su personal y/o empleados, en su caso.

NOVENA. Protección de Datos Personales. La recopilación y el tratamiento que cualquiera de las Partes haga sobre datos personales, deberá cumplir con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones y lineamientos que de los mismos derivan. Las Partes deberán: (i) garantizar el adecuado tratamiento de la información contenida en las bases de datos de la otra Parte, que ésta le suministre en desarrollo del objeto de estos Términos y Condiciones de Comisión Mercantil; (ii) cumplir a cabalidad con la LFPDPPP; y (iii) mantener los estándares máximos de seguridad, protección, resguardo integral, conservación y confidencialidad de los datos personales recabados, recibidos o enviados.

Ambas Partes acuerdan que los datos personales del COMITENTE, incluyendo los sensibles que actualmente o en el futuro obren en las bases de datos del COMISIONISTA, serán tratados y/o utilizados por éste último exclusivamente para el cumplimiento aquellas obligaciones que derivan de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil (en adelante, “Finalidad de Tratamiento”), entendiéndose que no podrán ser utilizados para cualquier otra finalidad.

Queda estrictamente prohibido que el COMITENTE utilice y/o trate los datos personales del COMITENTE para algo distinto a la Finalidad de Tratamiento, entendiéndose que cualquier otro tratamiento de los datos personales se entenderá como una violación a los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil. De esta manera, Heru deberá garantizar la protección de los datos personales conforme a lo establecido en la presente cláusula. De igual forma, queda estrictamente prohibido que el COMITENTE utilice los datos personales del COMITENTE en detrimento de éste, el consumidor, Rappi y/o en contravención de lo establecido en la presente cláusula y/o la legislación aplicable. Así mismo, las Partes acuerdan que, bajo ninguna circunstancia, el COMITENTE podrá transferir y/o compartir los datos personales del COMITENTE a un tercero.

DÉCIMA. – Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, nada de lo aquí establecido se considerará que efectúa la transferencia, cesión o asignación de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte. Bajo ningún supuesto, los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil se podrán entender como transferencia a cualquier título de la tecnología de la cual es propietaria el COMISIONISTA.

Las Partes se abstendrán de utilizar las marcas y nombres comerciales para:

Desprestigiar a la otra Parte o a sus productos o servicios; y
Llevar a cabo actividades que se aparten de la regulación o sanas prácticas comerciales, información engañosa o que induzca al error de los clientes sobre las operaciones y servicios de las Partes.

DÉCIMA PRIMERA. Cumplimiento de Normatividad y Anticorrupción. Las Partes convienen en cumplir con todas las leyes, reglamentos, regulaciones y órdenes gubernamentales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, vigentes o futuras, derivadas de la presente relación contractual, incluyendo sin limitar la regulación relacionada con el soborno o la corrupción pública o privada, incluyendo la Ley General del Sistema Nacional Anticorrupción, la Ley General de Responsabilidades Administrativas y demás regulación aplicable. De igual forma, las Partes reconocen que el incumplimiento con estas leyes o cualesquier otras leyes aplicables podrá implicar la rescisión de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil por la Parte afectada por dicho incumplimiento, sin perjuicio ni responsabilidad alguna.

Las Partes reconocen que en los últimos 5 (cinco) años no han sido objeto de alguna investigación relacionada con el incumplimiento de las leyes de anticorrupción y que no es razonablemente probable que próximamente se lleve a cabo una investigación de tal naturaleza en su contra.

De manera enunciativa más no limitativa, las Partes se obligan, garantizan y manifiestan, bajo protesta de decir verdad, que a la fecha de firma de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil y durante la vigencia del mismo, no han realizado ni realizarán, pagos, dádivas, ofertas o promesas de pago de dinero en efectivo o en especie, ya sea de manera directa o indirecta, relacionado de algún modo con los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, para obtener algún beneficio por parte de: (i) algún funcionario de gobierno, partido político, candidato a posición oficial dentro del gobierno u organización pública internacional; o (ii) cualquier otra persona, firma, corporación o sociedad, con conocimiento de que el total de dicha cantidad, o bien, el pago en especie será entregado, pagado, ofrecido o prometido a algún funcionario de gobierno, partido político, candidato a posición oficial u organización pública internacional, con el propósito de obtener o retener cualquier negocio, o bien para obtener cualquier otra forma de ventaja indebida con relación al negocio de cada una de las Partes. Asimismo, las Partes acuerdan que durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil cumplirán y adoptarán las medidas razonables para asegurar y evitar que lo hagan sus empleados, subcontratistas, agentes o cualquier otro tercero que esté sujeto a su control o influencia.

DÉCIMA SEGUNDA. Recursos de Procedencia Lícita. Las Partes, sus subsidiarias, filiales, accionistas, consejeros, administradores, funcionarios, representantes y/o partes relacionadas se obligan a siempre utilizar recursos de procedencia lícita para dar cumplimiento a las obligaciones de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

Asimismo, las Partes se obligan a no celebrar ningún tipo de operaciones con terceros con los que existan sospechas o indicios de que realizan operaciones con recursos de procedencia ilícita (en términos de lo establecido en el Código Penal Federal y/o en contravención a los criterios no vinculativos de las disposiciones fiscales y aduaneras o empresas listadas para efectos del artículo 69-B del Código Fiscal de la Federación) y/o que realizan actividades criminales de cualquier tipo. De igual forma, las Partes se obligan a no utilizar recursos que tengan cualquier conexión con actividades delictivas, que sean fruto de la comisión de delitos, o, que, de cualquier manera, sean de procedencia ilícita.

De igual forma, ambas Partes se obligan a cumplir con las obligaciones regulatorias que, en su caso, les resulten aplicables en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita, por lo que en este acto cada una de las Partes libera a la otra Parte, sus afiliadas, subsidiarias, controladora y/ sociedades relacionadas de cualquier responsabilidad u obligación derivada del incumplimiento de las obligaciones regulatorias referidas.

DÉCIMO TERCERA. Responsabilidad de las Partes. Ambas Partes acuerdan que la responsabilidad del COMISIONISTA se limita exclusivamente a la emisión de los CFDIs relativos a los servicios prestados por el COMITENTE a través de la Apliación “Soy Rappi”. El COMISIONISTA no tiene la obligación de verificar la calidad, existencia o ejecución efectiva de los servicios prestados a través de la Aplicación “Soy Rappi”, es decir, no es su obligación confirmar si los servicios fueron cobrados por el COMITENTE ni garantizar las condiciones óptimas en las que se prestaron dichos servicios.

Conforme a lo anterior, el COMITENTE se obliga a sacar en paz y a salvo al COMISIONISTA de cualquier requerimiento judicial o extrajudicial que se emita con relación a la prestación de los servicios a través de la Aplicación “Soy Rappi”.

De igual forma, las Partes aceptan y reconocen que el COMISIONISTA es independiente, y, por ende, no es responsable del uso, destino, utilización y/o efecto que se pretenda dar a los CFDI que emita el COMITENTE al amparo de la Comisión objeto de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

DÉCIMO CUARTA. No exclusividad. Las Partes acuerdan que los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil no constituyen exclusividad alguna a favor del COMITENTE, por lo que el COMISIONISTA podrá prestar, a su discreción, servicios similares a los aquí contenidos, a cualquier otra persona.

DÉCIMO QUINTA. Conflicto de Intereses. Las Partes manifiestan que no existe ningún impedimento o conflicto de intereses para la ejecución de las obligaciones contraídas con ocasión a los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil.

DÉCIMO SEXTA. Notificaciones. Cualquier notificación, comunicación o aviso requerido o relacionado con los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, deberá ser realizado por escrito enviado a través de los siguientes medios: (i) mensajería personal; (ii) certificado, porte prepagado; y/o (iii) correo electrónico, conforme a los datos establecidos a continuación:

COMITENTE	COMISIONISTA
Atención: Datos registrados en la Heru App Teléfono:Datos registrados en la Heru App Correo electrónico: Datos registrados en la Heru App	Atención: Alejandra Plata Rodríguez Teléfono: +57 305 749 66 27 Correo electrónico: ayuda@heru.app.com

DÉCIMO SÉPTIMA. Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Para el caso de que se presenten situaciones consideradas como caso fortuito o de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de las obligaciones de las Partes de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, la Parte afectada deberá de dar de inmediato aviso por escrito de esta circunstancia a la otra Parte o a más tardar dentro del plazo 2 (dos) días naturales posteriores al evento de caso fortuito y/o fuerza mayor, por lo que ninguna de las Partes será responsable del pago de daños y perjuicios que se lleguen a ocasionar a cualquiera de las Partes, acordando además que ante la presencia de un evento de un caso fortuito o de fuerza mayor que impida la ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, se suspenderán las obligaciones aquí contraídas por el tiempo que dure el impedimento que haya originado la situación.

En caso de que el impedimento permanezca durante un período de más de 60 (sesenta) días naturales, los Términos y Condiciones de Comisión Mercantil se podrán terminar por cualquiera de las Partes, sin responsabilidad alguna, bastando para ello que la Parte de que se trate envíe a la otra Parte un aviso por escrito, dentro de los 3 (tres) días naturales siguientes al vencimiento de dicho período, obligándose las Partes a realizar las acciones a que en su caso hubiere lugar.

Para los efectos de la presente Cláusula se entiende por caso fortuito o fuerza mayor un acontecimiento originado por cualquier causa ajena al control de las Partes que sea imprevisible o que aún siendo previsible fuera inevitable o insuperable, y en la que no haya mediado negligencia, impericia o culpa de la Parte que invoque caso fortuito o fuerza mayor.

Para que la Parte que invoque caso fortuito o fuerza mayor sea liberada de responsabilidad conforme a la presente Cláusula, será necesario que tanto dicho acontecimiento, como la imposibilidad de cumplimiento de sus obligaciones sean debidamente probados o, en su defecto, que la existencia de ambos sean del dominio público. Lo anterior incluye de manera enunciativa más no limitativa, actos definitivos de autoridad, bloqueos, invasiones, rebeliones, conflictos armados, actos terroristas, explosiones, epidemias, pandemias, contingencias o emergencias sanitarias, guerras, incendios, huracanes, ciclón, tornado, inundaciones graves o terremotos. Asimismo, las Partes acuerdan que cualquier acto por parte del Instituto Mexicano del Seguro Social, Secretaría de Salud o cualquier autoridad o dependencia, ya sea municipal, local o federal que no permita continuar con la ejecución de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil se entenderá como caso fortuito o fuerza mayor.

DÉCIMO OCTAVA. – Modificaciones. Cualquier modificación o adición a los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, deberá ser realizada previo acuerdo entre las Partes, haciéndose constar por escrito y con aceptación de ambas Partes.

DÉCIMO NOVENA. Cesión. Los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil no podrán ser cedidos total o parcialmente por las Partes sin el consentimiento previo y por escrito de la otra Parte.

VIGÉSIMA. Legislación y jurisdicción aplicable. Las Partes manifiestan que, para la interpretación, ejecución y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil, así como para todo lo no previsto en el mismo, realizarán de buena fe todas las acciones necesarias para subsanar de común acuerdo cualquier diferencia que pudiera surgir. En caso de que no logren solucionarlo así, las Partes acuerdan que los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil se regirán e interpretarán bajo la legislación federal mexicana, teniendo como jurisdicción exclusiva los tribunales federales con sede en la Ciudad de México, México.

VIGÉSIMA PRIMERA. Acuerdo integral. Las Partes reconocen que lo estipulado en estos Términos y Condiciones de Comisión Mercantil constituye el acuerdo total entre ellas y por lo tanto cualquier acuerdo, declaración o comunicación oral o escrita realizada con anterioridad, y no contemplada en este instrumento, carece de valor alguno.

Las Partes se obligan a los presentes Términos y Condiciones de Comisión Mercantil mismo a partir de su fecha de aceptación por los mecanismos electrónicos correspondientes.